Українці отримали можливість відстежувати проходження своїх банківських платежів – у режимі 24/7. Для цього з 1 грудня 2025 року Нацбанк запустив трекінг у системі електронних платежів (СЕП).
Про це розповіли в самому НБУ. Там зазначили: скористатися новим сервісом можуть як відправники, так і отримувачі платежів.
Зокрема, пояснили в регуляторі, клієнти українських банків тепер можуть побачити статус платіжної операції. Він може бути:
- Ініційований.
- Опрацьований банком платника.
- Очікує на обробку в СЕП.
- Зарахований на рахунок одержувача тощо.
Крім того, підкреслюється, українці отримали можливість відстежувати час проходження всіх ключових етапів платежу. Насамперед – перекази з рахунку на рахунок за реквізитами/IBAN. У т.ч. миттєві перекази, що здійснюються через СЕП.
Як відстежувати свої банківські платежі
Для того щоб скористатися трекінгом СЕП, потрібно перейти за посиланням. На сторінці, що відкрилася, потрібно вказати:
- UETR.
- Суму платежу в гривнях.
Далі – вибрати варіант відповіді: повний або скорочений. Після цього – натиснути «пошук».
«Ключовим елементом трекінг-сервісу є універсальний унікальний ідентифікатор платіжної операції – UETR. Зазначивши UETR у ТрекСЕП, користувач зможе отримати детальну інформацію про рух коштів за цією операцією (водночас без персональних даних)», – пояснили в Нацбанку.
Клієнтам великого держбанку варто прийти у відділення для отримання «нових» карток
Зі свого боку, державний Ощадбанк раніше продовжив дію своїх карток, термін яких закінчився починаючи з лютого 2022 року. Тепер вони діятимуть принаймні до 30 червня 2026 року.
Водночас, розповіли в самому банку, термін дії окремих карток продовжено не буде. Так, винятки становитимуть картки, термін дії яких закінчився протягом лютого 2022 – жовтня 2025 року, а також за якими:
- Протягом вересня – жовтня 2025 року було здійснено одну або більше операцій з використанням картки (зокрема неуспішних).
При цьому сама операція має бути здійснена в касі, банкоматі або терміналі будь-якого українського банку.
- Залишок коштів дорівнює нулю, і не було жодної операції за останні 6 місяців.
Важливо! Ці умови мають бути дотримані одночасно.
Клієнтам з такими картками, пояснив Наумов, слід звернутися до банку – для отримання нових. Також до банку варто звернутися тим, хто вже перевипустив свої картки.