З квітня в Україні пенсіонерам почали виплачувати одноразову допомогу, але через масштабний технічний збій частина українців повторно отримала раніше оголошену державну виплату у 1500 грн. Після цього в окремих випадках почали блокувати банківські рахунки, через що люди, які вже встигли витратити ці кошти, опинилися у складній ситуації без попередження.
Про це повідомив голова парламентського комітету з питань податкової та митної політики Данило Гетманцев.
Він нагадав, що у квітні уряд запровадив виплату 1500 грн для окремих категорій громадян, які потребують державної підтримки. Ініціатива є важливою, однак її реалізація супроводжується серйозними технічними та організаційними проблемами.
За словами Гетманцева, через збій у системі кошти почали надходити повторно. Оскільки отримувачі не були повідомлені про помилку, вони витрачали ці гроші на повсякденні потреби. Згодом окремим громадянам почали блокувати картки, через які здійснюються соціальні виплати.
Він пояснив, що фактично людям не надали належного інформування про ситуацію: помилково зараховані кошти не мали використовуватися, адже Пенсійний фонд згодом їх списує. У випадку витрат отриману суму доводиться повертати самостійно, щоб уникнути блокування рахунків.
Частина отримувачів дізнавалася про проблему лише під час спроби скористатися карткою або отримати інші соціальні виплати, без чітких пояснень причин блокування.
Гетманцев також зазначив, що для багатьох це стало серйозним стресом, оскільки йдеться про кошти на базові потреби. За його словами, вже фіксуються випадки подвійного списання 1500 грн Пенсійним фондом.
Він підкреслив, що, попри обіцянки повернення коштів, ситуація виглядає неприйнятною, особливо для людей, для яких кожна гривня має критичне значення. Окремо він розкритикував відсутність зрозумілої офіційної комунікації з боку Мінсоцполітики та Пенсійного фонду.
На його думку, перед запуском будь-яких соціальних виплат необхідно ретельно тестувати технічні системи, а громадяни мають заздалегідь отримувати повну інформацію про умови нарахувань і можливі ризики. Держава, наголосив він, не повинна перекладати наслідки власних технічних помилок на людей.